你太专业会显得客户无知
你太过殷勤又感觉很掉价
周遭抱大腿签下数单
你开始反省是否太过清高
同行欲擒故纵搞定一客户
你又责怪自己不够矜持
太累！
“雅俗共赏”可能吗？
只有一条路：
做自己
做真实的自己
做自己应该做的工作
不要把买家太当回事
但也别太不当回事
不卑不亢地和每一位客户交流，真诚耐心地回应每一次咨询，事实上，经验越丰富越是成熟老道，语言反而越通俗易懂。
专业知识是职场必备，但不要拿来炫耀，客户买的是优越感，不是来花钱感受挫败的。
真正的买家不会轻易流露自己的想法，想当然乃轻率之举，请一定不要以貌取人！
“ 我不希望给客户留下自命不凡的印象——我们并非拯救生命——但我们有能力接洽有意愿的买家，并让对方满意，双方愿意继续洽谈下去。交谈一分钟，我就知道对方是否会真出手，自以为买家应该披金戴银与身穿阿玛尼西服，你就想多了……”
